花蓮縣府政風處為提升為民服務品質，以關懷同理心角度處理縣民陳情、反映意見，並增進專業職能。昨日召集縣府各處同仁、各鄉鎮市公所人員，在縣府大禮堂舉辦個人資料保護法及處理民眾陳情請願事件講習，並邀請花蓮地方法院檢察署主任檢察官卓俊忠及花蓮縣警察局主任秘書江東成擔任講座，讓公務員更瞭解如何處理民眾個人資料保護的業務，增進與民眾良善溝通技巧，現場共計二五○位同仁參加，人員參與踴躍。
會中，主任檢察官卓俊忠以豐富的法學知識與經驗，介紹檢察工作屬性、公務常見的錯誤態樣，並引據案例分享（見圖）。縣警局主任秘書江東成以豐富的工作經驗，分享其處理民眾陳情請願案件的心得。
主任檢察官卓俊忠說出，當年在台中地方法院檢察署服務時，因偵辦緝毒案件著有成效，曾獲頒全國十大傑出青年及法務部模範公務人員。並舉出，臺灣某通訊公司行銷活動網站遭駭客入侵，近150萬筆個資紀錄遭竊，依規定求償金額可能達最高總額2億元上限為例。及日前花蓮郵局郵務士將郵件丟棄在蘇花公路清水斷崖，也可能觸法，處事人員如果一時疏失，便可能衍生違規情事，不可不慎。
去年台灣展出可愛的黃色小鴨，掀起一股炫風，農曆春節就要到了，台南烏山頭水庫就特別請黃色小鴨的製作團隊，製作一個高15米、全台最大的「水財神」充氣公仔，要放在烏山頭水庫，呼應有水就有財，今天也舉辦了情人擲筊拿獎金，現場也有送日式春聯的活動！
震撼的鼓聲，就是為了要慶祝高15米，500公斤重全台灣最大的水財神充氣公仔現身在山明水秀的烏山頭水庫，卡哇依的造型讓民眾搶著拍照。
民眾：「比那個黃色小鴨還有看頭，(為什麼)因為祂是財神，搭配水庫很有創意很棒。」
立委葉宜津：「很可愛啊這個有點日本財神爺，又有一點台灣財神爺的味道，再加上水庫財庫，水庫錢水錢水，這個是很好的象徵意義。」
嘉南農田水利會長楊明風：「羊年以財源滾滾為主題，特別塑造了一個很大的，全世界最大的財神爺，希望給大家社會大眾帶來好運。」
比默契，比感情，情人節夫妻檔和情侶檔一起擲筊，連續三個聖筊就能得到發財金。
司儀：「會長幫我們頒獎。」
書法老師用日文寫下新年快樂，日式春聯免費送給民眾，體驗不一樣的過年。
民眾：「很特別很漂亮(為什麼)，因為我自己都不會寫(春聯)，而且他還是用日文寫的。」
民眾：「不錯因為很少在台灣有日本春聯。」
在烏山頭水庫湖面上的水財神，招財羊和不倒翁，三尊充氣公仔，將會從情人節展出到3月底，希望能夠像黃色小鴨一樣，帶動觀光熱潮。（民視新聞顏孜育、林俊明台南市報導）
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向來給人治安良好印象的日本，受刑人出獄後，再犯罪的比例竟然高達5成。
部分受刑人，缺乏溝通技巧，再加上社會無法接納，讓他們出獄後，再度迷失自我。日本山口縣特別，成立一個實驗監獄，訓練囚犯，設計遊戲軟體，將來出獄，他們就有機會當軟體工程師。
更生人：「這是我在監獄裡買的襪子。」
襪子上的黑色筆跡，寫著366的數字，這是日本的更生人，他正開始新生活。更生人：「那時候很煩躁，被害人是6個月大的嬰兒，我從那位嬰兒的頭狠狠打下去，他很可愛吧，我很後悔，每想到當時為何要下手，就覺得丟臉，我不知為何而活，也不知為何而生。」
因為虐待嬰兒進了監獄，關了3年後獲得假釋出獄。儘管滿是後悔，但想在監獄外的社會過活，卻沒想像中容易。更生人：「做出這樣的事，不是去一趟監獄就能贖罪的，就算進了監獄，那個孩子就能復原了嗎？這是不可能的啊！」
社會無法接納更生人，這也讓日本的再犯罪率不斷提升，去年來到46.7%，幾乎每兩個更生人就有一個，得再回牢房裡蹲。監獄管理人員：「立正！」
只是在日本的山口縣，卻有這麼一個示範監獄。裡頭關的，全是初犯受刑人。為了讓他們在獲釋後，能迅速回到社會工作，這裡正進行一場監獄改革的實驗。原來監獄管理單位和民間企業聯手，讓受刑人在監獄裡，接受系統工程師的專業訓練。受訓受刑人：「注意，敬禮，請多多指教！」
受刑人們排排坐在電腦前，他們正嘗試改良遊戲軟體。為什麼要訓練受刑人當系統工程師？除了考量人才市場的需求，也希望受刑人能走出自己的世界。職訓教官：「大多數的受刑人，都是第一次和人親近接觸，或是去思考怎麼和人相處，有的是進來才開始閱讀新聞，或者開始唸書，像這樣缺乏溝通技巧的人很多，所以訓練他們如何溝通，是絕對必要的，我想設計這樣的東西，畫面長這樣子，我們會互相確認。」
透過軟體設計的分工合作，給了受刑人另一片天空。受刑人：「反正只能做這件事，那就好好去做就好，如果只說『這次無法完成，不好意思』，那根本不算有成果，不過只要說『希望能做到完成的那天』，那就會是很好的表達方式。」
彼此打氣、互相提醒，日本的監獄實驗，希望讓受刑人在圍牆另一頭的世界，真正學會更生的技能。
不過事情並沒有從此變的順利，她後來還是有遇到挫折，我原本以為一切都已經順利了，但後來當我在關心她時，他傳了一則Line給我：
其實老實說當時我心理有些不安，因為我擔心她會因為剛開始改善關係時的一些陣痛而放棄，但是因為我對課程的效果真的很有信心，所以那時我就鼓勵他繼續加油，照著網站上的教學，一步一步慢慢的去做，不要放棄…….. 但我不知道他有沒有繼續加油….. 好啦！我承認，我的確是有點擔心是否這套課程在他身上沒有效果？(哈！我把秘密告訴你了><)
就這樣過了半年多，有一次我在Line上面又看到她的訊息，當我再跟她互動時，
她滿懷喜悅的告訴我，他現在和結婚多年的老公又回到了像熱戀時一樣的甜蜜
我很好奇的問她，「你有做了什麼特別的事情嗎？」而她的回答令我非常的欣慰！你一定要看一下以下這段對話：
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（中央社記者張榮祥台南11日電）迎新春，台南烏山頭水庫風景區製作15公尺高的水財神，今天在水面上成功充氣，許多遊客目睹後直呼幸運說，今年會賺大錢。
嘉南地區今年雖嚴重缺水，但烏山頭水庫是曾文水庫的子水庫，當下還有逾2000萬公噸的蓄水，水面蒼綠，水財神就在水庫邊充氣，在壩堤上的遊客紛紛拿起相機猛按快門。
這尊水財神由管理水庫的嘉南農田水利會製作，除水財神外，還有招財羊、不倒翁，一共3尊充氣式公仔。水利會說，招財羊及不倒翁預定晚上前完成充氣。
水財神高15公尺，寬14公尺、縱深12.5公尺，布料重達500公斤，號稱是全世界最大的財神爺。招財羊高4公尺、寬3.6公尺；不倒翁高4公尺，寬4公尺，二尊公仔大小差不多。
水利會表示，鑑於黃色小鴨有爆破、消風、布面髒掉等經驗，這次水財神等充氣式公仔製作時，特別注意位置，不容易浸泡到水，材質表面也事先處理，達到基礎防塵和防潑水效果，初步灰塵也能洗掉，並加強防爆性。
另外，水財神因過於巨大又立體，水利會動用子、母2個浮台支撐平衡，以避免搖晃過大，發生傾倒。
水利會說，水財神、招財羊及不倒翁，預定14日正式亮相。1040211
諮詢／聯合心理諮商所心理師 莊麗香
插畫／康妮里里
夫妻溝通的4個重點
相處在同一個屋簷下，難免有時候會有摩擦。舉一個情境來說，妻子下班回家看到丈夫將襪子亂丟在地上、領帶丟桌上，翹二郎腿正在看電視。請比較以下妻子兩種說法的差異：
會產生衝突的說法：「東西總是這樣隨便亂丟！你難道都不會自我管理嗎？」
心理師建議的說法：「親愛的，你的領帶在桌上、襪子在地上，我看了覺得有點不舒服，希望家裡的環境是整潔的，能不能請你把襪子放在洗衣籃裡、領帶放回衣櫃裡？」
莊麗香心理師表示，溝通有4個要素，分別為「客觀觀察、感受、需求、請求」。用以上這段話來說，「你的領帶在桌上、襪子在地上」屬於「客觀觀察」；「我看了覺得有點不舒服」則為「感受」；「希望家裡的環境是整潔的」屬於「需求」；「能不能請你把襪子放在洗衣籃裡、領帶放回衣櫃裡」則為「請求」。
萬一不知道該如何與老公平靜溝通、不想隱忍也不想爭吵時，不妨將想講的話拆成這4點要素，清楚表達自己的想法，另外也不要全盤否定對方的所作所為。
1.講話的語氣與態度，更勝於一切措辭
2.不同時期，兩性也經常要處理不同的課題
3.人都會說錯話，事後的修復很重要
4.平時要「多存一點感情」
5.學習接納對方真正的模樣
莊麗香
學歷：國立彰化師範大學諮商與輔導碩士
經歷：明燈心身診所諮商心理師、天主教新竹社會服務中心諮商心理師
現任：聯合心理諮商所心理師、中華大學諮商心理師、新竹市政府社會局諮商心理師
＊更多內容請參考：【嬰兒與母親】2015年2月號。http://www.mababy.com/
不過事情並沒有從此變的順利，她後來還是有遇到挫折，我原本以為一切都已經順利了，但後來當我在關心她時，他傳了一則Line給我：
其實老實說當時我心理有些不安，因為我擔心她會因為剛開始改善關係時的一些陣痛而放棄，但是因為我對課程的效果真的很有信心，所以那時我就鼓勵他繼續加油，照著網站上的教學，一步一步慢慢的去做，不要放棄…….. 但我不知道他有沒有繼續加油….. 好啦！我承認，我的確是有點擔心是否這套課程在他身上沒有效果？(哈！我把秘密告訴你了><)
就這樣過了半年多，有一次我在Line上面又看到她的訊息，當我再跟她互動時，
她滿懷喜悅的告訴我，他現在和結婚多年的老公又回到了像熱戀時一樣的甜蜜
我很好奇的問她，「你有做了什麼特別的事情嗎？」而她的回答令我非常的欣慰！你一定要看一下以下這段對話：
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